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off! サポート

「off! - 割引暗算ゲーム」のサポートページです。

運営者:Kiyoshi Ohashi

お問い合わせ

お問い合わせ先:iph3.2commuta[at]gmail.com([at]を@に変えてください)

お問い合わせの際は、端末名、iOS/iPadOSのバージョン、アプリのバージョン、操作手順、表示されたメッセージをお知らせください。パスワードやカード番号などの機密情報は送らないでください。

よくある質問

何の金額を答えますか?

割引後の金額を答えます。1,000円の20% OFFなら800円です。値引き額の200円ではありません。

効果音・振動を止めたい

ホーム右上の設定で、効果音と振動を個別に切り替えられます。効果音は端末の音量と消音モードに従い、振動は対応するiPhoneで動作します。

ともだち対戦の始め方

2台の端末を用意します。1人がルームを作り、もう1人が6桁のコードを入力して参加します。2人とも準備OKにするとスタートします。両者ともインターネット接続が必要です。

対戦できません

通信状態とアプリのバージョンを確認してください。ルームの期限が切れた場合は新しいルームを作ります。接続が不安定な場合は、表示される再試行の案内に従ってください。

広告なしモードとは?

結果画面を閉じるときや、もう1回遊ぶときの広告を非表示にする買い切り型の機能です。日本での価格は300円で、月額料金はありません。価格・購入確認はApp Storeの表示をご確認ください。

購入済みなのに広告が出る/端末を変更した

購入したときと同じApple Accountを使用し、設定の「購入を復元」を選んでください。反映しない場合は、通信状態を確認してアプリを再起動してください。

請求や返金について

支払いと返金の取り扱いはAppleが管理します。購入履歴や返金についてはAppleの窓口をご利用ください。

https://reportaproblem.apple.com/

データについて相談したい

情報の取り扱いや削除についてのご相談は、お問い合わせ先へご連絡ください。端末内の設定・記録と、オンライン対戦・外部サービスの情報は保管先が異なります。

詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。